Menu
Nákupný košík

Ochrana osobných údajov

Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom.

Súkromie kupujúceho je zo strany predávajúceho plne rešpektované. K poskytnutiu našich služieb potrebujeme poznať niektoré Vaše údaje.

Spoločnosť ROY.SK, s.r.o., prevádzkovateľ internetového obchodu noze.sk, sa zaväzuje dodržiavať všetky pravidlá pre spracovanie osobných údajov.

Vyhlasujeme, že všetky naše systémy sú chránené proti zneužitiu osobných údajov a všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a zaobchádza sa s nimi vždy v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

Všetky osobné údaje sú starostlivo chránené a nie sú za žiadnych okolností poskytnuté tretej strane.


OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ NÁM POSKYTNETE

Z dôvodu správneho vybavenia vašej objednávky a informovania o jej priebehu potrebujeme poznať meno objednávajúceho (prípadne meno firmy, IČO a kontaktnú osobu), adresu (fakturačnú a prípadne dodaciu), telefónny a e-mailový kontakt.


OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SPRACOVÁVAME AUTOMATICKY

Pri návšteve stránky noze.sk o Vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme taktiež spracovávať informácie o Vašom správaní na našich webových stránkach, tj. napr. aké odkazy na našich webových stránkach navštívite a ktorý tovar je vám zobrazený. Informácie o vašom správaní na webe sú však z dôvodu vášho maximálneho súkromia anonymizované, a preto ich ani sami nedokážeme priradiť konkrétnemu užívateľovi, tj. konkrétnej osobe.


PREČO TIETO ÚDAJE POTREBUJEME?

Aby náš obchod mohol správne fungovať, musíme spracovávať niektoré vaše osobné údaje. Správcom osobných údajov vo vzťahu k tomuto obchodu je ROY.SK, s.r.o., so sídlom Vlkanovská 115/127, 97631 Vlkanová, IČO: 47614030.

Vaše osobné údaje spracovávame pre následujúce účely: 

  • Vybavenie objednávky a riešenie prípadných reklamácií alebo vrátenie tovaru. 
  • Aby sme vám mohli odosielať objednávky a zaistiť efektívne vyriešenie vašich prípadných požiadavkov a reklamácií, spracovávame vaše meno a priezvisko, doručovaciu a fakturačnú adresu, e-mail, telefónne číslo, objednaný tovar a jeho cenu.
  • Právnym dôvodom tohoto spracovania je plnenie zmluvy. Uvedené osobné údaje za týmto účelom spracovávame po dobu trvania záručnej lehoty.
  • Pre lepšiu kvalitu našich služieb spolupracujeme s niektorými spracovateľmi, ktorým môžu byť Vaše údaje sprístupnené. K sprístupneniu dochádza výhradne v súvislosti so službami nášho obchodu a len v nevyhnutnom rozsahu. Vaše osobné údaje sprístupňujeme spoločnosti INTIME,s.r.o., ktorá Vaše objednávky doručuje a spoločnosti Google, ktorá zabezpečuje analytické spracovanie návštevnosti nášho obhodu. Nikomu ďalšiemu osobné údaje neposkytujeme.


MÔŽEM TIETO ÚDAJE ODSTRÁNIŤ?

Samozrejme môžete. Pošlite nám email na adresu info@roy.sk a napíšte nám o čo konkrétne máte záujem. Upozorňujeme však, že fakturačné údaje nemožno z účtovných dôvodov vymazať ani zmeniť.


ČO SÚ COOKIES A AKO ICH VYUŽÍVAME?

Cookie je malý textový súbor, ktorý sa prenáša z webovej stránky a uloží sa vo Vašom počítači alebo vo Vašom mobilnom zariadení. Spoločnosť ROY.SK, s. r. o. používa cookie súbory (tzv. cookies) s cieľom zlepšiť a zjednodušiť Vašu návštevu na stránke www.noze.sk. Nepoužívame ich na uloženie Vašich osobných informácií a ani ich neposkytujeme tretím stranám.

Na základe cookies vieme, aký tovar máte aktuálne vo Vašom nákupnom košíku.

Súbory cookies môžete odmietnuť alebo v prípade potreby vymazať. Pokyny, ako to urobiť nájdete v sekcii „Pomocník“ Vášho webového prehliadača.

Tento web používa súbory cookie na poskytovanie služieb a analýzu prenosov. Viac informácii o ochrane osobných údajov.